︁︂︂︅︄︄︄︅︂︅︄︅︅︂︅︅︄︄︂︂︅︄︄︅︀︂︅︂︅︄︅︅︄︄︂︅︅︄︄
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Afin d’éviter que’un colis reste bloqué sur une plateforme de transport pendant le week-end, les arbres sont expédiés uniquement le lundi ou le mardi.
En règle générale, votre arbre doit être livré dans les 48 heures suivant son expédition.
Les racines sont soigneusement emballées afin de rester fraîches et humides tout au long du transport.
Malgré toutes les précautions prises, un colis peut parfois subir un retard ou un incident. C'est pourquoi il est important de vérifier l'état de votre arbre dès sa réception.
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Pour comprendre pourquoi cette période est importante, je vous invite à consulter le carnet « Quand planter un arbre ? »
︅︁︂︅︄︂︅︅︄︃Quand planter un arbre ?
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Si c'est le cas, tout est parfait !
Vous pouvez soit planter votre arbre rapidement, soit le conserver quelques jours en suivant les conseils du carnet « Comment conserver son arbre avant la plantation ? »
︅︁︂︅︄︂︅︅︄︃Comment conserver son arbre?
En revanche, si les racines vous semblent sèches ou si le colis est arrivé endommagé :
- prenez quelques photos ;
- signalez-le au transporteur si nécessaire ;
- contactez-moi rapidement afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.